Qu’est ce qu’un lead ?

Un Lead est une personne qui correspond a priori à votre cible et qui a manifesté un intérêt envers votre marque ou vos offres.

C’est quoi la différence entre Lead et Prospect ?

Un lead, c’est un simple contact, une personne sur laquelle on n’a que des informations basiques mais qui a manifesté un intérêt pour la société – par exemple, sur un salon ou en répondant à un e-mailing. On ne peut pas encore le considérer comme un prospect, c’est-à-dire un client potentiel.

Un prospect se définit généralement comme étant un contact commercial qui a bénéficié d'une qualification de la part du service marketing, et qui a été remis au service commercial. En d'autres termes, les prospects sont donc des leads qui ont la capacité de devenir des clients.